Условия возврата и обмена товаров

Мы работаем согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».

• Обмен или возврат товара надлежащего качества — в течение 14 дней, если товар не использовался, сохранены упаковка, пломбы и документы.
• Смонтированное оборудование возврату не подлежит, кроме случаев заводского дефекта (в пределах гарантии).
• Для оформления возврата свяжитесь с нами по телефону или email — мы подскажем порядок действий.

Отдельные категории товаров могут иметь особые условия. Уточняйте перед покупкой.

Частые вопросы

Сколько дней на возврат?

14 дней.

Можно ли вернуть установленный кондиционер?

Только в случае обнаружения заводского дефекта.